معرفی هدست مرکز تماس
هدست های خدمات مشتری که به عنوان هدست ترافیک نیز شناخته می شوند، عموماً هدست های اختصاصی برای مراکز تماس هستند. آنها برای انتقال صدا طراحی شده اند. آنها عمدتاً به تلفن یا رایانه متصل هستند و در ادارات و مراکز تماس مورد استفاده قرار می گیرند. هدست های ترافیکی هدست های اختصاصی برای مراکز تماس، هدست هایی با رابط سر کریستالی و هدست های کامپیوتری با رابط دو پلاگین 3.5 میلی متری هستند. از آنجایی که رابط ها متفاوت هستند، در مجموع به آنها هدست ترافیکی گفته می شود. همچنین معمولاً توسط گروه های مختلف مردم به عنوان هدست مرکز تماس، هدست تلفن، هدست خدمات مشتری و هدست ترافیک نامیده می شود.
سود
اول، هدست خدمات مشتری از نوع سر سوار یا قلاب گوش است که دست پرسنل خدمات تماس را آزاد می کند و کارایی را کارآمدتر می کند.
دوم، همکاری با عملکرد شماره گیری خودکار سیستم مرکز تماس برای جلوگیری از خطاها و حذفیات در پیوند کاری ناشی از ورودی دستی و وارد کردن اشتباه شماره توسط پرسنل خدمات تماس و صرفه جویی در زمان و هزینه.
ثالثاً، عملکرد قدرتمند است، هدست خدمات مشتری از توابع گسترش بیشتری نسبت به تلفن ترافیک عمومی پشتیبانی می کند و می تواند نیازهای تجاری پرسنل خدمات تماس را بهتر برآورده کند!
انتخاب هدفون
1. هدست ارتباطی خوب با کیفیت صدای واضح و نرم، بدون تداخل نویز.
2. یک میکروفون ضد نویز خوب به طور کلی می تواند بیش از 75 درصد از نویز پس زمینه را محافظت کند.
3. سعی کنید موقعیت هد کارت را با طرح استیل ضد زنگ انتخاب کنید که بادوام باشد و در هزینه ها بسیار صرفه جویی شود.
4. برخی از هدفون ها مجهز به کابل های اتصال سریع (کابل های پیوند QD) هستند و عملکرد بسته شدن صدا را دارند.
برای کابل های هدست مرکز تماس با ما تماس بگیرید:
کابل کنترل تماس داخلی USB-A.
کابل قطع سریع 3.5 میلی متری؛
آداپتور هدست RJ9 با سوئیچ 8 خط مدار.
کابل آداپتور هدست USB به RJ9؛
جعبه آموزشی هدست Splitter RJ9;
...
